Case Study

Spezial-Händler , Custom POS um echten Workflow.

Custom Point-of-Sale-Software für Holydog, einen Spezial-Hundefutter-Händler. Zugeschnitten auf den tatsächlichen Shop-Floor-Workflow: Bestand, Abrechnung und Kundendaten in einer Oberfläche, statt generischem SaaS an einen Workflow anzupassen, für den er nicht gebaut wurde.

Alle Referenzen ↗
Maintenance and reliability work
2019
Custom POS geliefert und operativ
3
Systeme in einem. Bestand, Abrechnung und Kundendaten vereint
0
Off-the-shelf-Kompromisse. komplett um den tatsächlichen Workflow gebaut
Das Engagement

Generischer SaaS passt nicht zu jedem Workflow.

Holydog ist ein Spezial-Händler für natürliches und rohes Hundefutter. Der Shop-Floor-Workflow, Spezialbestand mit Lageranforderungen, Futterpläne und Reorder-Zyklen tracken, Verkäufe mit Ernährungsnotizen abwickeln, mappte nicht sauber auf Off-the-shelf-POS ohne signifikante Workarounds.

Der Brief: Custom POS, das passt, wie das Business tatsächlich arbeitet. Bestandsmanagement mit produktspezifischen Anforderungen, Kundendaten mit Futterhistorie und Repeat-Order-Mustern, Abrechnung mit gleicher Schrittanzahl wie gewohnt, nicht mehr.

Ergebnis: Single-Interface-Anwendung, die alle drei Funktionen vereint. Staff konnte Verkauf abwickeln, Bestand prüfen und Kundenhistorie ziehen, ohne Tools zu wechseln.

01

Wenn generischer SaaS nicht zum Workflow passt

Die meisten POS-Produkte sind für standardisierten Retail gebaut: Barcode scannen, Zahlung nehmen, Beleg drucken. Holydogs Workflow deckt Spezialbestand mit Lageranforderungen, Kunden-Futterpläne und Repeat-Order-Tracking ab. Nichts mappte sauber auf ein Standard-POS-Datenmodell ohne Workarounds.

02

Drei Systeme in einer Oberfläche

Bestandsmanagement, Abrechnung und Kundendaten waren getrennte Concerns, die der Shop Floor bei jeder Transaktion nacheinander handhabte. Vereinigung in einer Oberfläche entfernte Wechsel-Overhead und machte typischen Verkauf schneller als der manuelle Prozess davor.

03

Gebaut um tatsächlichen Workflow

Bevor eine Zeile Code geschrieben wurde, mappten wir, wie Staff tatsächlich eine Transaktion verarbeitete: Schritte, Entscheidungen, Ausnahmen. Die Anwendung wurde um diesen Workflow designed, nicht um eine Lehrbuch-Version. Ergebnis: Adoption ohne Umschulung.

Was geliefert wurde

Custom-POS-Scope. Komplett.

Custom Point-of-Sale-Software um den tatsächlichen Shop-Floor-Workflow
Bestandsmanagement: Inventar-Tracking, Low-Stock-Alerts und Supplier-Order-Integration
Abrechnung und Rechnungsstellung: Verkaufsabwicklung, Beleggenerierung und Tagesabschluss-Reports
Kundendaten: Kaufhistorie, Loyalty-Tracking und Repeat-Order-Identifikation
Eine Oberfläche für alle drei Funktionen. kein Tool-Wechsel mitten in der Transaktion
Staff-Training und Übergabe-Dokumentation
Laufender Support in der ersten Betriebsphase nach Launch
Custom POS Software Oberfläche
Retail · Freelance
POS
Custom Build

Holydog · 2019

Spezial-Hundefutter-Händler. Custom Point-of-Sale mit Bestand, Abrechnung und Kundendaten in einer Oberfläche.

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